Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Kraftkarl Näring Sverige AB, Nastagatan 11, 702 27 Örebro, Sverige. Dataskyddsombud och kontakt i registerfrågor: [email protected].

Tillämplig lagstiftning

All data hanteras i enlighet med kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och nationell rätt i Uswidi. Skulle formuleringar i denna policy avvika från lagstiftningen gäller alltid lagen i första hand.

Uppgifter vi samlar in

Vid orderläggning sparar vi nödvändiga uppgifter för transport: för- och efternamn, postadress, e-post, telefonnummer och beställda artiklar. Denna webbplats hanterar eller lagrar inga kortuppgifter. Vid besök sparas tekniska loggar (IP-adress, programvara, visade sidor) via kakor enligt nedan.

• Kontakt- och leveransuppgifter såsom namn, postadress, e-postadress och telefonnummer
• Transaktions- och orderhistorik avseende genomförda beställningar
• Teknisk information och enhetsdata såsom IP-adress, webbläsartyp och operativsystem
• Kundtjänstkorrespondens och ärendeanteckningar vid supportfrågor

Varför vi behandlar uppgifterna

• För expediering, packning och frakt av dina tillskott samt hantering av returer.
• För att besvara dina frågor om produkterna och avisera status för din leverans.
• För tekniskt skydd av webbutiken och övervakning av sidans funktion.
• För utskick av produktinformation och erbjudanden efter godkännande. Avregistrering kan göras när som helst via länken i varje brev.

Kakor och webbläsardata

Sidan placerar textfiler i din webbläsare. Tekniska kakor håller reda på varukorg och betalning och kan inte inaktiveras. Analyskakor mäter användningen i anonymiserad statistikform. Marknadsföringskakor används enbart om du har gett ditt aktiv vardag i rutan vid besöket. Du kan återkalla aktiv vardag via rutan eller webbläsarens säkerhetsval. Vår fullständiga lista finns i cookiepolicyn.

Mottagare av personuppgifter

Transportföretag får adress och kontaktuppgifter för leverans. Betaltjänsten får underlag för att verkställa transaktionen. Partners för serverdrift och analys behandlar data strikt under personuppgiftsbiträdesavtal. Vi säljer inte kunduppgifter till utomstående parter.

Vi säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part. All behandling av personuppgifter sker strikt i enlighet med gällande svensk dataskyddslagstiftning och GDPR.

Lagringstid för uppgifter

Uppgifter kopplade till inköp sparas under den tid som bokföringslagen föreskriver och makuleras därefter. Kundkonton sparas tills användaren begär avslut. Analyshistorik raderas efter 14 månader.

Dina rättigheter

Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) har du rätt att begära registerutdrag, rättelse av felaktiga uppgifter, radering av data, begränsning av behandling samt dataportabilitet genom att kontakta oss skriftligen.

Säkerhet

Butiken hanterar inga betalkortsuppgifter och sparar inga kortdata, eftersom betalning uteslutande sker via avgiftsfritt postförskott vid leverans eller via direkt banköverföring.

Frågor om denna policy

Hör av dig till [email protected] eller ring +46 659 334 111 på Jumatatu, Ijumaa 09:15-18:30, Jumamosi 10:00-14:30. Vi återkopplar inom en arbetsdag.

Säljare

Kraftkarl Näring Sverige AB

Registrerad adress

Nastagatan 11, 702 27 Örebro, Sverige

E-post

[email protected]

Telefon

+46 659 334 111

Öppettider

Jumatatu, Ijumaa 09:15-18:30, Jumamosi 10:00-14:30

Organisationsnummer

Org.nr: 6708044912