Pertanyaan Umum (FAQ)
Di sini terdapat informasi mengenai pemesanan, waktu pengiriman, ketentuan, dan pengembalian 30 hari.
- 1
Senyawa mineral apa yang Anda gunakan dalam produk Anda?
Kami secara eksklusif menggunakan bentuk terkelat dan terikat secara organik, seperti magnesium bisglisinat dan zinc pikolinat. Kami menghindari magnesium oksida dan karbonat anorganik karena dapat sulit dicerna oleh lambung dan memiliki bioavailabilitas yang lebih rendah.
- 2
Kapan pesanan saya dikirim dari gudang Anda?
Pesanan yang masuk sebelum pukul 14:00 pada hari kerja akan diperiksa dan dikemas pada hari yang sama. Anda akan menerima nomor resi pelacakan melalui email segera setelah pihak ekspedisi menerima paket.
- 3
Metode pembayaran apa yang dapat saya pilih saat checkout?
Kami menerima pembayaran via transfer bank langsung serta Bayar di Tempat (COD) di mana Anda membayar saat mengambil paket di gerai pos setempat.
- 4
Bagaimana kebijakan pengembalian Anda jika saya membatalkan pembelian saya?
Anda memiliki hak pengembalian 30 hari terhitung sejak hari paket dikirimkan kepada Anda atau perwakilan Anda. Pengembalian berlaku untuk produk yang belum digunakan dalam kemasan asli yang belum dibuka dengan segel plastik yang masih utuh.